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车库坡陡道滑屡“伤人” 业主维权困难重重
来源:安徽新闻网-安徽日报      时间:2023-08-30 09:44:35

“我爱人骑电动车下地下车库充电时摔成了骨折,希望物业立即整改存在的安全隐患,并给予相应赔偿。”近日,合肥市庐阳区一位姓虞的市民给本报来信,反映大杨镇绿地·派克公馆小区地下车库坡道太陡、地面湿滑,存在较大安全隐患,业主维权困难重重。


(资料图片仅供参考)

8月11日,记者来到该小区见到了这位受伤的业主。她告诉记者,小区地下车库的坡道又陡又滑,每年都有业主在那里摔伤。今年4月份,她骑电动车下车库充电时也摔成了骨折,找物业和开发商维权又很困难。记者来到地下车库查看,看见电动车和行人进出地下车库的出入口坡道确实很陡,且没有防滑措施,感应照明灯反应不灵敏,负一层地面有积水,车库墙角堆放不少杂物。

在车库充电区域,一位姓张的业主正准备给电瓶车充电。他告诉记者:“可能排水管有问题,一下雨车库全是积水,坡道又湿又滑,业主摔伤事件时有发生。而且这里没有监控,一旦摔伤很难维权。”

记者在走访中了解到,该小区2016年底交房,共5栋楼,地下车库分小车和电动车停车区域。“按理说,小区不大,应该很好管理,但现在垃圾随处可见,因地下车库坡陡有积水,电动车不愿停进车库,大多停在楼道两旁,存在严重的消防安全隐患。”该小区业主陈女士告诉记者,自从小区在地面上新建了电动车充电桩后,我再也没去车库充过电。

“新建的充电桩数量有限,晚点回来就找不到充电桩充电,只能去地下车库充电。车库坡道设计存在一定问题,地面积水严重,每年都有业主摔伤。”业主孙女士告诉记者,小区物业管理比较乱,遇到问题根本指望不上。

记者来到该小区物业服务中心,公司经理邢富娟表示,地下车库坡道设计是有瑕疵,存在一定安全隐患,我们已设置了温馨提示,业主摔伤应找开发商或提起诉讼。对于业主反映车库坡道太陡的问题,我们已上报给琦强物业总公司,预计最近会进行整改。

随后,记者又来到该小区建设单位“绿地安徽”的客户服务中心,相关负责人表示,如果地下车库坡道设计有问题,交房时验收就不会通过,现在质保期已过,我们不想参与小区管理事宜;受伤业主可以与物业公司协商沟通,或走司法途径起诉。

通过网上查询琦强物业公司的注册地址,记者来到合肥市包河区世纪阳光大厦,准备采访合肥琦强物业服务有限公司负责人,然而原琦强物业公司的办公地址已换成别的公司了,连包河区市场监督管理局工作人员也查询不到该公司新的有效信息。

记者了解到,自8月14日开始,该小区物业开始对地下车库坡道采取防滑施工,但受伤业主的理赔问题依然没有解决。

对此,安徽品涵律师事务所吴健律师表示,虽然不能证明业主摔伤与物业有直接关系,但小区地下车库接二连三发生业主摔伤事故,物业早就应做好安保措施,对安全隐患进行整改。由于现在小区房子的质保期已过,要证明地下车库坡道当初设计存在问题,需请第三方专业机构进行鉴定,如果鉴定结果确实存在问题,开发商也应承担部分责任。摔伤的业主需要维权的话,可以与物业协商,协商不成可以起诉,考虑到诉讼成本较高,建议申请人民调解员介入。

■ 本报记者 张彩莉

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