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警民指尖互动 有所呼必有应
来源:安徽新闻网-安徽日报      时间:2023-08-08 09:36:26


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近日,庐江县岗湾街道三里社区居民徐炳亮起夜时,透过窗户发现,楼下露天停车场内有可疑人员正往车辆上插放“小卡片”,还不断尝试拉开每辆车的车门。

徐炳亮赶紧打开“网上警民议事厅”微信群,将此事告知社区民警王波。仅用半天时间,这起案件便成功告破。犯罪嫌疑人汪某等2人因意图诈骗和偷盗被警方依法处以行政拘留。看到案件处理结果后,社区居民们纷纷在微信群里留言点赞。

“三里社区位于城乡接合部,居民多、商户多、园区多,人员流动大,治安形势较为复杂。”岗湾派出所所长张付华告诉记者,“网上警民议事厅”延伸警情民意收集的触角,让民警与千家万户“云”端相连。

前不久,一名3岁左右男童在三里社区祥和家园附近迷路。三里警务室民警带回男童后,通过“网上警民议事厅”微信群发布走失儿童的信息。很快,在社区居民帮忙辨认下,男童成功找到了家人。

“警力是有限的,群众的力量是无限的。”张付华深有感触地说,“警民议事厅”让警务工作更“接地气”了。

自开展“网上警民议事厅”机制建设以来,庐江县公安局以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为工作导向,在“面对面”沟通基础上,积极拓展“键对键”联系渠道,合力打造基层“大共治”模式。

为提高工作实效,庐江县公安局还推出“群众点单+民警派单”的服务工作机制,对已落实的问效果、正在落实的看进度、尚未落实的查原因,努力实现“问题在群内反映、民警在群内呼应、结果在群内反馈”,确保事事有回应、件件有着落。

“‘网上警民议事厅’建设是走好网上群众路线的探索和实践,既发展壮大了群防群治力量,又提高了公安工作效率和服务质量。”庐江县公安局副局长葛旭东告诉记者,目前该县已有“网上警民议事厅”微信群214个,初步实现辖区住户、商户、企业全覆盖。截至目前,共化解矛盾纠纷1868件次,开展便民服务7359次。

(本报记者 丰 静 本报通讯员 赵德斌)

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